Pour notre service ICT-BI (Informatique et Business Intelligence), 2022 a été une année de continuation du travail de maintenance, de support et de formation interne, ainsi que de poursuite de plusieurs projets initiés en 2021.
Le logiciel à destination du secteur des Aînés reste un outil bien utile aux institutions affiliées pour leur permettre le contrôle de la norme en personnel et l’estimation de leur allocation forfaitaire. Devant rester en phase avec les évolutions réglementaires, le moteur de calcul a dû faire l’objet d’adaptations dans le courant de l’année 2022.
2022 aura vu aussi, la continuation de l’uniformisation du système informatique interne, tant en matière d’équipements que de supports techniques. Il a été question de remplacement de pc, aide aux membres du staff, en ligne ou en présentiel, optimisation des outils…
Le service ICT-BI a, par ailleurs, œuvré à l’homogénéisation des systèmes de vidéo-conférence dans les différentes salles, tant à Boondael qu’à Erpent, pour permettre une adaptation de celles-ci à la tenue de réunions de plus en plus organisées en mode hybride.
La fédération a également investi, sur le site d’Erpent, dans une nouvelle ligne internet de qualité professionnelle, avec une bande passante nettement améliorée, permettant d’offrir, aussi bien aux employés qu’aux visiteurs, une connectivité moderne, rapide et fiable.
Trois projets sont en cours de réalisation
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Le portail My Unessa :
Entamée en 2021, le projet se poursuit, s'affine, et devrait se concrétiser en 2023 avec la mise en place d'un nouveau portail à destination de tous nos affiliés. Fruit d'une collaboration étroite avec différents secteurs, notamment le service IDC (Information-Documentation-Communication), ce portail a pour objectif d'offrir une interface unique de communication et de services avec nos affiliés.
Dans sa première version, le portail offrira un premier service permettant aux affiliés d'UNESSA de consulter et corriger leurs. Un deuxième module permettra de faciliter la collecte d'indicateurs sectoriels les concernant.
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Le projet BRIAN :
Outil de business intelligence en amélioration continue, il constitue, avec la plateforme HealthCube, un outil précieux de support pour nos affiliés, nos secteurs et nos services d’appui. C’est par son intermédiaire que s’opère le recueil et la structuration de données émanant, notamment, du secteur hospitalier. Il permet aussi la mise à disposition de rapports thématiques spécifiques (statistiques d’occupation de lits, absentéisme, …).
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unessa.be :
Le service ICT-BI est également étroitement associé à la refonte de notre site internet, unessa.be, initiée par le service IDC.
Sa finalité sera multiple : correspondre aux réalités, non plus de nos 3 mais bien de nos
8 secteurs d’activité, améliorer leur visibilité, adapter nos technologies web et proposer une interface à la page.
Et pour 2023 ?
Tablant sur un contexte économique plus stable et plus sain, 2023 devrait être, en restant plus que jamais optimistes, l’année de mise en route de tous ces projets, qui nous mettront plus en phase encore avec les réalités de nos secteurs, et toujours plus, et mieux, au service de ceux-ci !